นโยบายความเป็นส่วนตัว
MG99Club
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

MG99Club เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นและไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น ข้อมูลที่ MG99Club เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก MG99Club
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ต (เฉพาะชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี) เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ MG99Club ร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อทีมงาน MG99Club ผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง MG99Club เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลาและสถานที่ที่เข้าใช้งาน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมดบน MG99Club
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของเว็บ
• ข้อมูลคุกกี้ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

MG99Club ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก วัตถุประสงค์หลักที่ MG99Club ใช้ข้อมูลของท่านมีดังนี้

1. การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการดูแลรักษาบัญชีให้ปลอดภัย
2. การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
3. การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
4. การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
5. การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม MG99Club
6. การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
7. การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของ MG99Club ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
8. การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา

MG99Club ใช้ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ที่ชัดเจนในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ตามที่ PDPA กำหนด ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่ต้องการความยินยอมโดยเฉพาะ MG99Club จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

MG99Club ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ MG99Club จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งทุกกรณีมีการควบคุมและตรวจสอบอย่างเข้มงวด

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการวอลเล็ต เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ MG99Club ใช้งาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสต์และระบบคลาวด์ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อ MG99Club มีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการกระทำความผิดเกิดขึ้น
• ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของสมาชิก

ในทุกกรณีที่ MG99Club แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลนั้นในระดับเดียวกับที่ MG99Club กำหนด

MG99Club ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อใจของสมาชิกขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการปกป้องข้อมูลของพวกเขา มาตรการที่ MG99Club ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA

แม้ MG99Club จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น MG99Club ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ

MG99Club เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชี ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงานจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log การใช้งานและความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ตามความจำเป็นด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามจะถูกเก็บไว้ตามนโยบายคุกกี้ที่ระบุในหัวข้อที่ 6

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล MG99Club จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

MG99Club ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ประเภทของคุกกี้ที่ MG99Club ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในลักษณะรวม เพื่อช่วย MG99Club เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บอย่างไรและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของ MG99Club และประสบการณ์การใช้งานของท่านได้ MG99Club ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่นนอกจาก mg99club.my

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก MG99Club มีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด MG99Club ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการรองรับที่ชัดเจน

MG99Club อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังต่างประเทศในบางกรณี เช่น เมื่อใช้บริการโฮสต์หรือระบบคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลในประเทศอื่น ในทุกกรณี MG99Club จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย

• MG99Club จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเท่านั้น
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ MG99Club จะใช้มาตรการสัญญาหรือกลไกอื่นเพื่อให้การปกป้องข้อมูลมีมาตรฐานเทียบเท่า
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ MG99Club ผ่านช่องทางที่กำหนด

MG99Club ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ MG99Club การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือนในเว็บและอีเมล

• นโยบายฉบับที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ที่ชัดเจนเสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ MG99Club หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
• MG99Club แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบว่า MG99Club ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

MG99Club แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนหรือคำขอใช้สิทธิ์จากสมาชิก

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านบน MG99Club สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทในเว็บ MG99Club ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ (แนะนำสำหรับเรื่องเร่งด่วน)
• อีเมล: support@mg99club.my ระบุหัวข้อว่า "PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว"

MG99Club จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ MG99Club จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา

หากท่านเชื่อว่า MG99Club ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของไทย